Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 juin 2026

Responsable du traitement

Berdiana Store est une entreprise française enregistrée en France et basée à Nice. Pour toute demande relative aux données personnelles, le contact vendeur et responsable est berdianastore@outlook.com. Les informations légales complémentaires de l'entreprise, notamment le numéro d'immatriculation, pourront être ajoutées ici.

Données collectées

Berdiana Store collecte uniquement les informations nécessaires au traitement des commandes, au compte client, à la livraison, au paiement, au suivi et au service après-vente : nom, prénom, email, adresse de livraison, contenu de commande, préférences de personnalisation et messages envoyés au service client.

Utilisation des données

Les données sont utilisées pour exécuter la commande, répondre aux demandes client, préparer les personnalisations demandées, assurer la sécurité du compte, gérer la facturation et respecter les obligations légales applicables à la vente en ligne.

Base légale

Le traitement repose principalement sur l'exécution de la commande ou des mesures précontractuelles demandées par le client, sur les obligations légales de Berdiana Store et, lorsque nécessaire, sur l'intérêt légitime lié à la sécurité, au suivi client et à l'amélioration du service.

Paiement

Les paiements sont traités par un prestataire de paiement sécurisé. Berdiana Store ne stocke jamais les numéros complets de carte bancaire.

Destinataires

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique : paiement sécurisé, hébergement, livraison, outils de gestion de commande et service client. Ces prestataires interviennent seulement pour les finalités décrites dans cette politique.

Conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la commande, à la relation client et aux obligations comptables ou légales applicables.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, l'opposition ou la limitation du traitement de vos données, lorsque ces droits s'appliquent. Vous pouvez également demander la portabilité de certaines données.

Cookies

La boutique peut utiliser des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, du panier, du compte client et de la sécurité. Les traceurs non essentiels, s'ils sont ajoutés plus tard, devront être présentés avec une information claire et un choix adapté.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter Berdiana Store à l'adresse indiquée ci-dessous. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Contact

Pour toute demande liée à vos données personnelles, contactez Berdiana Store à l'adresse berdianastore@outlook.com.